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含義:您已申請的退費類(lèi)保全項目,如因銀行賬戶(hù)狀態(tài)不正常等原因導致我公司支付失敗,您不能收到我公司支付款項的,可通過(guò)此項目向我公司申請再次支付。
適用范圍:發(fā)生支付失敗的退費類(lèi)保全項目
申請時(shí)間:支付失敗發(fā)生后
申請資格人:發(fā)生支付失敗的保全項目的原申請人
生效時(shí)間:
辦理方式&應備資料
溫馨提示:線(xiàn)上辦理僅支持客戶(hù)證件類(lèi)型為居民身份證。
線(xiàn)上辦理不支持因職業(yè)變更導致的退費類(lèi)業(yè)務(wù)。
注:灰色填充為非必須項
應備資料 | 線(xiàn)下 | 服務(wù)人員線(xiàn)上協(xié)辦 |
e行 | ||
支付失敗的保全項目申請人有效身份證件 | √ | √ |
申請人銀行卡(更換付款賬戶(hù)時(shí)提供)(線(xiàn)上辦理可以?xún)H提供銀行卡信息) | √ | √ |
《支付失敗后變更銀行賬戶(hù)申請表》(因客戶(hù)賬戶(hù)原因支付失敗需要更換付款賬戶(hù)時(shí)提供) | √ |