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來(lái)源：
接訪(fǎng)目的：為了進(jìn)一步推動(dòng)公司加大信訪(fǎng)解決力度，保護保險消費者合法權益，樹(shù)立行業(yè)良好形象。
接訪(fǎng)日期：每月第二個(gè)星期二
接訪(fǎng)范圍：接訪(fǎng)對象應是信訪(fǎng)日當天通過(guò)總經(jīng)理信訪(fǎng)接待渠道投訴的信訪(fǎng)人。
接訪(fǎng)形式：接訪(fǎng)人可以在客服部門(mén)接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)，也可以通過(guò)單獨設立或臨時(shí)指定場(chǎng)所接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)信訪(fǎng)投訴電話(huà)等形式進(jìn)行。
2025年下半年接訪(fǎng)具體信息如下：
| 接訪(fǎng)人 |
接訪(fǎng)人職務(wù) |
時(shí)間 |
| 吳學(xué)軍 |
副總經(jīng)理（分管銀保） |
2025年7月8日8：30至11：30 |
| 白慧梅 |
總經(jīng)理助理（分管團險） |
2025年7月8日13：30至17：00 |
| 宋緒榮 |
總經(jīng)理助理（分管多元行銷(xiāo)） |
2025年8月12日8：30至11：30 |
| 劉鵬 |
總經(jīng)理 |
2025年8月12日13：30至17：00 |
| 王森林 |
副總經(jīng)理（分管個(gè)險） |
2025年9月9日8：30至11：30 |
| 吳學(xué)軍 |
副總經(jīng)理（分管銀保） |
2025年9月9日13：30至17：00 |
| 白慧梅 |
總經(jīng)理助理（分管團險） |
2025年10月14日8：30至11：30 |
| 宋緒榮 |
總經(jīng)理助理（分管多元行銷(xiāo)） |
2025年10月14日13：30至17：00 |
| 劉鵬 |
總經(jīng)理 |
2025年11月11日8：30至11：30 |
| 王森林 |
副總經(jīng)理（分管個(gè)險） |
2025年11月11日13：30至17：00 |
| 吳學(xué)軍 |
副總經(jīng)理（分管銀保） |
2025年12月9日8：30至11：30 |
| 白慧梅 |
總經(jīng)理助理（分管團險） |
2025年12月9日13：30至17：00 |
接訪(fǎng)電話(huà)：0532-83079908
接訪(fǎng)地址：青島市香港中路59號國際金融中心42層
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恒安標準人壽保險有限公司青島分公司
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